您所在的位置: 主页 > 工作动态 > 中心工作 >

孟津县行政服务中心2018年第一季度行政服务工作通报

 
 
2018年,在县委县政府的正确领导下,县行政服务中心以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大精神,紧紧围绕全县“一个目标、三个定位、六大战略”总体发展思路,以党建为引领,以新中心建设为契机,以打造全省一流的县级行政服务中心、争创县级文明单位为目标,狠抓工作落实。现将一季度工作情况汇报如下:
一、业务办理情况
2018年第一季度中心共受理行政审批服务事项13.1万件,完成行政事业性收费648.6万元。行政审批服务事项按期办结率100%,优质办结率99.78%,实现了“零差错、零超期、零投诉”。
二、主要工作开展情况
(一)持续开展党建规范化建设。
对照县委提出的党建规范化建设,中心以全面提升党建工作水平为目标,以六个规范为重点,积极开展党建工作规范化建设。一是明确专人负责党建工作,以党建为引领,将党建工作贯穿中心各项工作始终,二是积极落实“三会一课”制度,全面履行党建主体责任。一季度,中心共组织召开党组及党组扩大会9次,党支部委员会议3次,党员大会2次,党组书记上党课1次。三是全面规范党员服务,一季度共评选“党员示范岗”2个、“青年文明号”2个、“巾帼建功岗”2个、“文明服务标兵”27个,同时还积极开展了“精神文明创建”、“志愿者活动”、等品牌创建活动,在中心上下形成了比学赶超的良好氛围。
(二)强化机关管理,转变工作作风。
一季度,中心党组围绕县委确定的“实干勇争先,建功新时代”深化作风建设活动,进一步强化中心机关作风建设。一是加强组织领导,根据《孟津县2018年开展“实干勇争先建功新时代”深化作风建设活动实施方案》成立了孟津县行政服务中心实干勇争先 建功新时代深化作风建设领导小组,并制定了“实干勇争先建功新时代”深化作风建设活动实施方案和班子及班子成员责任清单,进一步明确职责和任务。二是以行政审批制度改革中存在的突出问题、中心管理过程中存在的突出问题、中心机关建设中存在的突出问题、脱贫攻坚方面存在的突出问题为重点治理领域,开展专项治理。三是通过开展自查自纠、组织学习讨论、召开民主生活会、开展监督检查等措施,把作风建设抓在日常、严在经常,全面提升中心的政务服务能力和政务服务水平,为孟津经济社会发展创造良好的政务服务环境。
(三)全力做好巡察“回头看”工作。
根据县委统一部署,县委巡察办第一巡察组于3月13日开始对行政服务中心党组开展为期两个月的巡察“回头看”。中心党组高度重视并积极配合巡察“回头看”工作。一是严格按照要求召开巡察“回头看”工作动员会,党组书记做动员讲话,带领大家认真领会此次“回头看”工作的重要意义,把思想和行动统一到县委的统一部署上来。二是积极主动联系巡察组,向巡察组汇报中心党组的整改工作自查情况和移交问题事项、信访事项的办理情况以及主体责任及监督责任落实、财务管理等问题的整改情况。三是积极配合巡察组进行个别谈话,并根据整改方案、整改报告提交中心的整改支撑材料,确保整改责任全面落实,整改效果明显。
(四)贯彻落实县委县政府全年重点工作开展情况
根据县委工作部署第2期第三项第13条“要以新行政服务中心投用为契机,深化“放管服”改革,努力实现审批更简、监管更强、服务更优。”的要求,中心一是扎实做好新中心建设工作。新中心预计设置窗口186个,进驻行政审批及服务单位46家,办公人员约370人。年底建成投用后能够满足全县各行政审批服务部门窗口的集中办公需要。二是积极参与市网上政务服务平台建设,各部门与省市连接的电子政务外网专线已经建成互通,并将在此基础上推动自身平台建设,实现网上审批服务,最终做到市、县、镇、村四级联网,“让信息多跑路、让群众少跑腿”。行政服务中心将结合线上线下同时运行机制,着力建设电子监察系统,从技术、制度两个角度禁止行政审批服务“多头受理”、“体外循环”,杜绝让群众“两头跑”现象。三是在原有基础上,持续深化行政审批“两集中两到位”改革和并联审批改革。在“两集中两到位”改革上进一步落实“五个到位”,目前,全县共成立行政审批股26个,进厅股长21个。局长、副局长到大厅现场办公签批26人/次,全面推行一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个口子收费的运行模式已初步形成。
(五)扶贫攻坚任务完成情况
根据县委、县政府工作部署,中心紧紧围绕“六个精准”的工作要求,切实加大对沟口村的帮扶工作。一是驻村工作组对贫困户的生产生活、收入情况等多次走访、核查信息,完善台账每月精准动态监测,确保完成2018年计划脱贫5人和小额信贷15万。二是住房安全有保障。对照白鹤镇拟脱贫人口“两不愁四保障”情况调查表,对贫困户逐一排查,已上报3户4人。三是基本医疗有保障。贫困户均参加了农村新型合作医疗,新农合覆盖率达100%。四是产业扶持到户。积极发展养殖业,目前已争取资金5000余元,签订养殖协议6份。
三、“红旗窗口”和“工作标兵”评比及窗口纪律情况
(一)先进评比情况
一季度,中心共评出“红旗窗口”4个,分别是:工商局窗口、公安局窗口、环保局窗口、国土局窗口。“工作标兵”5名,分别是:宋新丽、李俊萍、许湘蓉、王丽梅、董葳新。
(二)窗口纪律情况
一季度,窗口人员的整体纪律情况良好,但仍有个别窗口单位工作人员视中心的管理制度于不顾,自由散漫,主要表现在请假次数较多、外出次数较多等方面,以上问题亟待相关同志在今后的工作中认真加以改正。
四、一季度工作存在问题
一是“两集中两到位”改革工作还有较大差距,群众办事和窗口工作人员均存在“两头跑”问题。二是窗口工作人员服务能力还亟待提高,提供优质服务的能力需进一步提升。三是大厅服务功能还不完善,“一门式”、“一站式”服务的打造还面临较大任务。四是新行政服务中心装修工程急需加速推进。
五、第二季度工作安排
(一)持续做好新中心建设的各项准备工作。
全力配合新区办公室搞好新中心的内外装修和设计工作。提前谋划、及早介入,按照各进驻部门的审批服务事项、审批业务量等方面的需求,统筹安排,科学合理的划分功能布局,加快新中心的装修建设进度;抓好各部门的入驻对接工作。要通过召开工作促进会等方式,及时与县新区办做好设计方案对接,切实做好新中心搬迁前的各项准备工作,确保新中心建设顺利进行。
(二)全面澄清入驻单位和项目底数。
按照中办发〔2011〕22号文件精神要求,凡与企业和群众密切相关的行政管理事项,包括行政许可和公共服务事项,都要纳入行政服务中心办理。各部门要在软环境建设阶段对本部门的行政审批、许可和服务事项,以及收费事项进行一次认真梳理,进一步澄清办理事项的受理流程、办理条件、受理依据、办结时限、收费标准等,为入驻中心打好基础。
(三)充分发挥“互联网+电子政务”的便民作用。
中心将通过网络系统软硬件环境的搭建,实现行政服务中心与部门局域网、乡镇网络平台的联网,实现市、县、镇三级联网,逐步完善网上办公、网上受理、网上办理、网上审批和网上监管功能,力争通过资源共享,让信息多跑路,让群众少跑腿。要加大对网上办事大厅的宣传推广力度,充分利用网上办事大厅功能,逐步实现网上咨询、网上受理,让群众和企业得到更加快捷、方便的服务。
(四)持续做好机关党建和党风廉政建设工作。
深入开展“党员示范岗”、“青年文明号”、“巾帼建功岗”、“每月之星”、“精神文明创建”、“志愿者活动”等品牌创建活动。扎实开展党内组织生活,积极落实“三会一课”制度,并通过民主评议党员,对党员开展正面教育、自我教育,达到了激励党员、纯洁组织的目的。扎实推进惩治和预防腐败体系建设。着重加强对重点岗位、重点环节廉政风险点的动态监控,严查各类不正之风,提高党员干部抵御风险和拒腐防变能力。
(五)扎实认真的开展驻村帮扶工作。
一是着力强化政策完善落实,加强对帮扶队员的政策和业务培训,对照政策,结合村情、户情,细化实化帮扶措施,确保现有政策不折不扣落实到位,确保真正惠及贫困群众。二是提升扶贫力度,抓产业促发展,确保有自救能力的贫困户有稳定增收产业项目从而达到稳定脱贫。三是抓机制促保障。健全激发贫困户内生发展动力的工作机制,切实提高脱贫对象的脱贫质量,不断完善返贫预警机制和兜底救助、困难救助,确保精准扶贫、精准脱贫,确保高质量完成年度目标任务。
二季度,县行政服务中心将按照县委黄书记提出的“全省一流、洛阳最优”的标准,结合孟津实际,持续整合优化政务服务资源,大力打造“环境优美、服务一流、程序最少、效率最高”的便民高效政务中心,为企业、为群众提供便捷高效的“一站式”办公、“一条龙”服务,让群众在我们行政服务中心享受到超市般的政府服务,感受到亲情式服务的温暖,为实现“建好北组团、助力副中心”和“争进全市发展第一方阵,率先全面建成小康社会”目标作出新的贡献。